Naujos ES taisyklės verslui: ką reikia žinoti dėl teisingos komunikacijos ir vieningo produktų ženklinimo verslui ir vartotojams

17 lapkričio, 2025 Naujienos

Europos Komisija 2025 m. rugsėjo 25 d. priėmė vykdomąjį reglamentą, susijusį su ES direktyva dėl vartotojų įgalinimo žalesniam perėjimui. Naujas teisės aktas nustato dvi pagrindines priemones: privalomą vartotojų informavimo pranešimą  ir naują vieningą ES produkto ženklinimą gaminiams. Juo siekiama, kad vartotojai galėtų lengviau atpažinti tvarias ir ilgiau tarnaujančias (patvarias) prekes, o verslui tai reiškia būtinybę peržiūrėti gaminių komunikaciją, garantijas ir ženklinimą.

Valstybės narės direktyvos nuostatas turi perkelti į nacionalinę teisę iki 2026 m. kovo 27 d. LR Seimui jau pateiktas svarstyti Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pakeitimo projektas. Įstatymo projekte numatytos tokios naujos sąvokos, kaip „ekologiškumo teiginys“, „tvarumo ženklas“ ir kita. Tiek direktyvoje, tiek reglamente įtvirtinti reikalavimai turės būti taikomi nuo 2026 m. rugsėjo 27 d.

Svarbu atkreipti dėmesį, kad nors 2025 m. birželio pabaigoje Europos Komisija paskelbė apie teikiamos pritarti Žaliųjų teiginių direktyvos atšaukimą, vėliau Komisija paaiškino, kad direktyva nėra oficialiai atšaukta, tačiau jos ateitis dabar yra neaiški. Pauzė padaryta siekiant peržiūrėti administracinę naštą mažoms ir vidutinėms įmonėms. Belieka laukti ir tikėtis, kad tikslas išlaikyti aplinkos apsaugos vientisumą, nustatant aiškius kriterijus dėl teiginių pagrindimo mokslu bei nepriklausomų ekspertų išvadomis, bus ir toliau siekiamas.

Kas aktualu verslui?

Atkreipiant dėmesį į reguliavimą, kuris laukia 2026 metai antrame pusmetyje, rekomenduojama atlikti įmonės naudojamų „žaliųjų“ teiginių (pvz., „ekologiškas“, „klimatui neutralus“, „ilgaamžis“) peržiūrą. Labai svarbu, kad naudojimas būtų pagrįstas ir galėtų būti įrodytas tiek dėl konkretaus produkto, tiek dėl pačios įmonės veiklos.

Taip pat aktualu peržiūrėti ir pasiruošti neseniai priimtam vieningam ES ženklinimui (jo taikymas – nuo 2026 m. rugsėjo 27d.), kad produktams, kuriems turi būti taikoma ne mažesnė kaip 2 metų komercinė garantija, turės būti naudojamas vieningas ženklas ir vartotojams pateikiamas nustatytas pranešimas apie produktą ir jo garantiją.

Įmonės komunikacijoje apie produktą ir apie pačią įmonę reikėtų naudoti tik tuos aplinkos teiginius, kuriuos galima pagrįsti. Šiais teisės aktais, kurių taikymo pradžia 2026 metų 3 ketvirtis, įtvirtinami papildomi reikalavimai reklamai ir vartotojų apsaugai, todėl klaidinanti informacija gali turėti neigiamą poveikį verslo reputacijai, taip pat gali būti skiriamos ir baudos.

5 žingsniai, padėsiantys įmonėms laiku pasiruošti

1. Inventorizuokite visus aplinkos teiginius. Peržiūrėkite reklamą, interneto svetainę, pakuotes ir pan., atkreipiant dėmesį, ar „žalieji“ teiginiai turi pagrindimą, yra aiškūs ir neklaidinantys vartotojų.
2. Pasirenkite ir dokumentuokite teiginių pagrindimą, jei norite savo produktą pristatyti ir parodyti jo pranašumą aplinkosauginiu teigiamu poveikiu. Rinkitės faktinius, moksliškai pagrįstus duomenis, nepriklausomus ekspertus ar pan.
3. Peržiūrėkite naujuosius reikalavimus ir pasiruoškite vieningo ES ženklo naudojimui bei tinkamam vartotojų informavimui. Patikrinkite, ar produktai turi papildomą garantiją, ar gali būti ženklinami pagal reglamento reikalavimus.
4. Peržiūrėkite garantijų ir remonto politiką. Tarkime, jei suteikiate ilgesnę nei 2 metų garantiją, reikia pasiruošti ir dėl tinkamos komunikacijos, ir dėl ženklinimo.
5. Konsultuokitės su ekspertais teisės ir (ar) komunikacijos srityse. Venkite klaidinančios reklamos, neatitinkančios tvarumo reguliavimo ir reikalavimų.

Svarbu pažymėti, kad Lietuvoje Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT), įgyvendindama šiame straipsnyje minimos direktyvos nuostatas, atkreipia verslo subjektų dėmesį į vis dažniau vartotojams pateikiamus teiginius apie produktų ar paslaugų ekologiškumą, tvarumą ir poveikį aplinkai. Tarnyba pabrėžia, kad nors vartotojai vis labiau vertina aplinkai draugiškus sprendimus, nepagrįsti ar klaidinantys „žalieji“ teiginiai gali pažeisti vartotojų teises ir prieštarauti sąžiningos komercinės praktikos principams, kuriuos stiprina naujoji ES direktyva.

Siekiant padėti verslui, VVTAT parengė Žaliųjų teiginių reklamoje gairių projektą, kuriam pastabas galėjo teikti visi suinteresuoti asmenys iki šių metų spalio 6 d. Belieka sulaukti gairių galutinio varianto, kuris bus naudingas planuojant komunikaciją apie produktus ir paslaugas ateityje.

Tekstą parengė aplinkosaugos ekspertė, teisės patarėja Vitalija Uzialaitė.

Kviečiame Vitaliją sekti LinkedIn.